Nỗi thất vọng mang tên "bảo hành " Sony

[nna19x7]

- Thật sự thất vọng về khâu bảo hành của Sony quá, mình mua máy XSola chính hãng được có 3 tháng, mà đã lỗi cảm ứng, mang đi bảo hành ở chính hãng Sony chỗ Giảng Võ (C4, Giảng Võ, Q. Ba Đình, Tp. Hà Nội) thì họ nói là ko nhận máy, bảo mang qua bên An Ba (46 Nguyễn Văn Ngọc, Q. Ba Đình, TP.Hà Nội) mình mang máy qua, bên TTBH nhận bảo hành rồi hứa 2-3 ngày sau gọi điện cho mình, qua đến 4-5 ngày chả thấy gọi gì, mình gọi lại thì họ bảo ghi nhầm số đt, rồi 1 tuần, 2 tuần trôi qua, mình lại gọi, họ bảo với mình là " máy anh màn hình cảm ứng đến t6 tuần này mới về..." vậy là mình lại đợi chờ trong khắc khoải, vậy là họ nhận máy mình và bảo hành đến gần 1 tháng trời, quá chán nản với cách bảo hành của Sony.Họ cũng chả quan tâm mình dùng bằng cái gì, điện thoại cũng toàn mình tự gọi, vậy nếu máy mình còn bảo hành đến t10/2013 nếu bị lỗi thêm lần nữa có lẽ là để đấy cho đến hết bảo hành luôn may ra mới được bảo hành.

Notes: bà Gì mình cũng mua 1 cái máy của Sony (Xperia Go) ở TTBH của Sony ở Tràng Thi(16 Tràng Thi, Q. Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội.), mua chưa được 1 ngày đã lồi, mag đi bảo hành thì bên đấy bảo là đi đổi máy mới, mang ra chỗ mua thì người ta bảo chờ 1 tuần, sau đấy thì đến nơi họ trả cho cái máy không dán tem bảo hành rồi bảo là nhận máy rồi là đăng ký bảo hành qua hệ thống sau, bà Gì mình ko chấp nhận, phải gọi cho tổng công ty rồi là người này người nọ đến họ mới bảo là ( trả lại tiền hoặc là chờ máy mới), đương nhiên bà Gì mình lấy lại tiền và trả cho họ cả cái bao mua của họ.

Sau 2 lần như này, thật sự từ lần sau mình sẽ không bao giờ dùng đt của SONY nữa. 1 vài bức xúc và kinh nghiệm để anh em biết. Giấy tờ bảo hành lịch hẹn mọi thứ mình vẫn giữ nguyên đây, không thể post lên vì máy đt mình vẫn đang bảo hành chưa có gì để chụp lại.

[hong nt]

Lần sau nếu có bảo hành bạn nên mang qua Toàn Châu 70 Xã Đàn, quận Đống Đa, Hà Nội, bên Toàn Châu làm tốt hơn ANBA

[zimmypro88]

Ở tphcm thì Toàn Châu cũng bảo hành tốt hơn Anba rất nhiều, Anba thì thua rồi, làm ăn chán lắm.

[namquanco]

chuối nhỉ. mấy bác thương gia có khi còn trách nhiệm hơn.lại còn rẻ hơn nữa

Gửi từ LT18i...................

[seosgnl001]

Toàn Châu Hải Phòng h chuyển sang bán loa rồi )